Ein Team für Wertschätzung
Andreas Fleißig, Monteur für Sanitär und Heizungstechnik ist unglücklich dort, wo er gerade arbeitet – ihm fehlt vor allem die Wertschätzung. Der frustrierte Monteur ist fiktiv, eine Zeichentrickfigur in einem YouTube-Erklärvideo. »Er träumt von einem Unternehmen, wo es ihm Spaß macht zu arbeiten«, so die Erläuterung. Den Film hat SHK-Meister André Plagemann produzieren lassen, dazu die Website für Wertschätzung im Handwerk www.wertschaetzungimhandwerk.de. Der Zeichentrickfilm zeigt die wertschätzende Unternehmenskultur von Team Plagemann – als Anreiz für neue Mitarbeiter, aber auch für Kunden.
Team Plagemann für mehr Wertschätzung im Handwerk
Wertschätzung der Mitarbeiter
André Plagemann hat sein Unternehmen Ende 2015 gegründet. Sein Motto: »Wir kämpfen für den Glanz des Handwerks und die Mitarbeiter, die Ihr Handwerk lieben.« Seinen Mitarbeitern bietet der 32-Jährige unter anderem modernes Werkzeug, Mitarbeiter-Tablets, stetige Weiterbildung und er gewährt Einblick in die Kalkulation. Geplant ist sogar eine Gewinnbeteiligung, sobald der junge Betrieb den dafür nötigen Gewinn macht –in zwei bis drei Jahren. »Zuvor müssen die notwendigen innerbetrieblichen Prozesse eingeführt werden, wie Mitarbeiterzielgespräche etc., damit meine Mitarbeiter noch mehr Einblick unternehmerische Anforderungen und Entscheidungen bekommen. Mir ist wichtig, dass sie dann die individuelle Gewinnbeteiligung verstehen und als gerecht akzeptieren«, erläutert André Plagemann. Zur Zeit beschäftigt er einen Meister, zwei Gesellen, einen Azubi und zwei Büromitarbeiter.
»Wertschätzung bedeutet für mich, dass der Mensch wichtig ist«
SHK-Meister André Plagemann.
»Wertschätzung bedeutet für mich, dass der Mensch wichtig ist«, erläutert der Geschäftsführer. Auslöser für die Idee einer wertschätzende Unternehmenskultur waren negative Erfahrungen, die André Plagemann als Angestellter gemacht hat. »Ich wusste genau, was ich nicht wollte und wie es anders sein kann. Das wollte ich in einem Video visualisieren. Als Unternehmer war ihm klar, dass er seinen Mitarbeitern dankbar ist. »Ich bin doch auf jede Mitarbeiterin, jeden Mitarbeiter angewiesen, sie sind am unternehmerischen Erfolg genauso beteiligt wie ich.« Seine Dankbarkeit spricht er nicht nur aus, er hat sie auch schon auf Karten geschrieben, mit passenden Texten für jeden Mitarbeiter. »Ich möchte eine gute Firma führen, die Mitarbeiter sollen Spaß haben und die Kunden die beste Dienstleistung bekommen. Das geht nur, wenn ich allen Beteiligten mit Wertschätzung begegne«, so Plagemann. Im Gegen-zug erwartet er auch von seinen Kunden Wertschätzung, etwa indem sie Angebote bezahlen.
Seit Januar 2018 ist das Erklärvideo von André Plagemann auf YouTube online und auch die Webseite www.wertschaetzungimhandwerk.de. Seitdem hat der SHK-Meister zwei neue Mitarbeiter eingestellt. »Ich habe kein Problem Azubis zu finden. Wir tun aber auch viel dafür, gehen in Schulen.« Er ist stolz auf sein Team und es freut ihn, wenn allen die Arbeit Spaß macht. In dem wertschätzenden Betriebsklima fällt es leichter Konflikte anzusprechen und zur Zufriedenheit aller zu lösen oder auch mal »Entschuldigung« zu sagen, berichtet der Geschäftsführer. Gute Grundlagen einer wertschätzenden Unternehmenskultur und für eine humanere Gesellschaft.
André Plagemann im Internet: www.wertschaetzungimhandwerk.de Bilder und Video: Team Plagemann GmbH
