Ihr Kunde wünscht die Beschichtung seiner Fassade. Sie führen vor Ort ein Beratungsgespräch und informieren über mögliche Beschichtungsstoffe und vorhandene Mängel. Welche Punkte sollten Sie dabei ansprechen? Die Mappe hat typische Fragen und Probleme aufgegriffen und sprach darüber mit Hans Joachim Rolof, ö.b.u.v. Sachverständiger und Gesellschafter des iba-Institut Gottfried & Rolof, Düsseldorf, Koblenz, Stuttgart.